Häufig gestellte Fragen zu Clipbird

Videos werden ohne Ton wiedergegeben

„Die Vide­os wer­den ohne Ton wie­der­ge­ge­ben. Im Media Play­er wer­den die Vide­os kor­rekt mit Ton abge­spielt.“

Lösung: Auf Ihrem Sys­tem ist kein AC3-Filter vor­han­den. Instal­lie­ren Sie bit­te einen AC3-Filter. Sie kön­nen die­sen für Win­dows hier her­un­ter­la­den: K‑Lite_Codec_Pack_1300_Basic

Aktivierung funktioniert nicht

Für die Akti­vie­rung grei­fen wir auf die Online Ser­vices unse­res Lizenz­pro­vi­ders LimeLM® zurück. Bei die­sem Pro­vi­der wer­den alle unse­re Lizen­zen gene­riert und die Akti­vie­rung der ent­spre­chen­den Lizenz zuge­ord­net.

Für eine erfolg­rei­che Akti­vie­rung ist es uner­läss­lich, dass eine Ver­bin­dung zu https://wyday.com mög­lich ist. Kommt kei­ne Ver­bin­dung zu Stan­de, kann die Akti­vie­rung nicht durch­ge­führt wer­den. Bit­te über­prü­fen Sie in die­sem Fall ihre Fire­wall Ein­stel­lun­gen und pas­sen die­se ggf. an. Kön­nen die Fire­wall Ein­stel­lun­gen nicht ange­passt wer­den, besteht die Mög­lich­keit einer Off­line Akti­vie­rung.

Offline Aktivierung

Wäh­len Sie für die Akti­vie­rung von Clip­bird den ent­spre­chen­den Menü­punkt im Akti­vie­rungs­me­nu aus und fol­gen Sie den Anwei­sun­gen.

Die Offline-Aktivierung erfolgt über ein XML-File, wel­ches auf Ihrem Com­pu­ter gene­riert wird und wel­ches Sie uns per Email zustel­len kön­nen. Wir neh­men die Akti­vie­rung vor und retour­nie­ren Ihnen eine Datei «ActivationResponse.xml», wel­che Sie beim Star­ten von Clip­bird ein­le­sen kön­nen.